快手交易圈： 快手“新市井商业”的语境里，它是怎么做到的？

快手交易圈： 快手“新市井商业”的语境里，它是怎么做到的？

为什么是新市场快手

首先，在形式上，快手具备成为“新市场业务”的所有立足点，这也是快手生态自然成长的结果。

“新市场商业”的生态代表着“粘性私域”、“极度信任”和“公域增长”的结合。其中以“极度信任”为核心，以“粘性私域”、“公域增长”为表现形式。

在现实生活的半径中，不同的距离和路段形成了一个辐射范围（破圈能力）和准确度（商业效率）不同的商业生态系统。

在快手“新市场业务”的语境下，公有领域代表着大规模成长的能力，强调更广泛的影响力；私域代表“店面展示” 谈及“店内转化”的商业效率，强调类似于社区店铺的强关系逻辑。

在公共领域和私人领域，发现页面、精选页面、关注页面和主页在辐射范围和精度构建的二维坐标中有序分布。

其中，“发现页面”对应市场中的“市场”。

市场的特点是品类齐全，排列整齐，选择多样，让用户可以更自主地选择。同样在“发现页面”中，它涵盖了不同类别的内容。用户可以输入自己感兴趣的话题，同时可以双栏呈现的形式看到更多的内容，自主选择感兴趣的内容。

每一条内容都是一次用户的触摸，这是基于用户自己选择的准确机会。

走出市场，就是特色页面所代表的购物街。是品牌破圈提高效率的加速场。通过APP开屏和单栏滑动，可以更加身临其境地呈现品牌内容。对于打造品类头部的品牌来说，这也是快速覆盖各个圈子、完整品类心态的有效方式。

因此，特色页面是品牌提高业绩和更有效地吸引用户的一种快捷方式。

如果以“发现页面”和“被选中页面”为代表的公域表单代表用户漏斗的上层，那么“后续页面”和“首页”代表的是承接公域的私域表单最接近交易的形态。

就像在日常生活中一样，我们日常的高频交易发生在“一公里”的生活圈中。 “ Page”代表了用户进入这个生活圈的一步。它就像房子前面的街边小店。它不仅是一个交易入口，还有一种“老铁氛围”的社区感。用户和专家之间独特的信任感营造了一种“数字烟花”的氛围。

用户消费决策路径的最后一个环节是“首页”，即“店内消费”。专家或品牌可以通过在线SKU的形式在窗口中展示市场产品。

在快手新市场业务中，线下商业和生活场景还原到快手生态，一切都似曾相识，市场有“关门”，有的“鸡肋”狗味”。

在快手生态中成长起来的新市场业务，也离不开短视频直播的数字基础设施。包括宽容、亲近、活力、信任、供应充足、交易频率高的特点。

宽容：在新的市场业务中，对人和业务形式都有宽容。

快手小平师傅分享了一段羊毛剪视频，让用户放心了，连接了一个覆盖牧民、纺织厂、学徒、剪厂的复杂产业链，甚至带动了1000多把羊毛剪的销量。 10000人真正做到了“一个人带动一个产业”和“一个人带动一个城市”。

在品牌潜力强大的商业形态下，LV还与潮流媒体账号合作，在快手进行了首次现场试水，将“2022春夏男装秀”搬到了< @快手银幕，累计收视3864万，触达更多潜在用户群。

正是因为独特的烟火，造就了快手平台用户的独特性。 快手与几大社交平台的用户几乎没有重叠。

近：新市场业务不仅仅是一个销售渠道，更是一种基于人们形成的亲密感融入生活的烟火气；

在市场上，我们去熟悉的店铺，不仅是为了消费，也是为了跟店主一起“短板”，这是日常生活的一部分。

同样在快手，部分用户将达人直播视为日常生活的一部分，像追剧一样参与其中快手交易圈，愿意继续付费，甚至购买客单价高的产品。比如今年生日直播中，GMV过亿的快手明星徐珊定位高端化妆品，其高粘性用户会单单网购直播间超10万元。

过去，高客单价产品的消费决策主要来自熟人圈，快手将这个熟人圈复制到新的市场业务中。这与传统电商平台的逻辑完全不同。

活力：高互动、高粘性，让用户与用户、用户与人才/品牌的关系更加紧密。

能量，代表参与感快手交易圈： 快手“新市井商业”的语境里，它是怎么做到的？，也是新市场业务的繁荣因素。这种繁荣因素可以帮助个人成长为超级个体，形成有组织的企业。

快手账号MINI童装源头厂，其背后的创业故事是研究生王欣从家教教育机构转型为童装配送主播。从个人到单打独斗，创业三年后，销售额破亿。粉丝不仅是忠实用户，最终也会成为公司员工。

这是比“种草”更进一步的用户关系。

信任：“不骗老铁”——平台维护信任的基石，快手达人的真实个性。

新市场的生意背后，离不开平台对信任基石的维护，也离不开快手主人真实人格的号召力。

为了进一步拓展品牌营销渠道，已形成强势区域品牌的朵拉多尚于一年前加入快手。

不同于“流量思维”的方式，朵拉多商主播“信任币”，即通过创始人的故事形成“真实人物”——创始人是济南人，三个孩子的妈妈，励志励志人物打动了很多粉丝，把本土品牌传播到了全国。目前，朵拉多商账号矩阵的粉丝数已超过3500万卖快手号的平台叫什么，强劲的私域流量带来交易转化。朵拉朵尚快手超级品牌日GMV突破1亿，成为快手美妆行业的领军品牌之一。

货源充足：每一种职业，每一种生活，都在快手上分享。

快手用户中有25%是创作者，每天有近3000万件作品在平台上持续发布。同时，在职业分布方面，我国目前有2670个职业类型，其中90%的职业类型可以在快手上找到。非常活跃的专业专家，包括汽修、律师、主持人等。

陈峰，1980年代出生于河南南阳，南阳广播电视台主持人。从偶然加入快手到现在拥有近200万粉丝，他在这个岗位上工作了近20年。 快手带来的用户数是电台的两倍多。

高频交易：让持之以恒的人持续生产，支撑快手人才的信心。

快手用户每天打开APP 15次，84%的用户会接受专家推荐的产品。高频互动的背后，是促进了新市场业务的增长，支撑了快手达人的信心。 快手二季度财报显示，网络营销服务（即商业业务）收入同比增长156.2%至100亿元，占比52.1占总收入的百分比，对总收入的贡献再次超过一半。与去年同期相比，品牌广告客户的数量几乎翻了两番。用户端，消费总量增长172.1%，月人均订单量增长56.8%。

在线，新的市场业务也在发挥作用。 快手达人得志烧凉面，2018年联系快手，直播了自己的日常。粉丝们经常来到线下加油，不仅是为了冷面，也是为了朋友式的问候。如今，得志烧凉面通过快手平台实现了100万元的“年薪”，这也是新市场业务向线下的延伸。

从“信任电商”到“新市场业务”，快手坚持关注每个人的生活。是每个人对生活充满热爱，感动了一群人的故事。这种“世界烟花”也无时无刻不在绽放快手。

新的市场正在重塑业务

不同于以商业效率为锚的商业模式出售快手号的平台，新的市场商业形态还包括一个基于感知和温度的连接，即公共领域为私人领域提供增量快手交易圈，私人领域为公共领域提供情感联系。

在2021磁力引擎大会上，马宏斌将其概括为：公域有广度，私域有粘性，业务域有闭环。

从实际的品牌投放逻辑出发，公域的广度代表着达到大规模接入的能力，私域的粘性代表着品牌资产的沉淀，业务的闭环代表着整合产品和销售。我结合具体案例来说明新市场业务如何放大品牌传播效应。

公共领域具有广度：能够大规模覆盖

新产品发布和节日/活动营销是公共领域获取的常见场景。

春节期间，伊利金领衔冠冕，携手快手在全网展开好运的极致互动，持续推出26场超级直播。在春节高流量区，金陵馆品牌曝光量突破405亿，品牌数量增加464万。强大的品牌潜力也将提升品牌销量。

此外，快手还不断拓展以奥运会、NBA等为代表的版权资源，今年夏季运动会期间，加多宝系统打造了一套加多宝品牌专属的整合营销策略借助快手平台的版权资源、互动挑战以及品牌私域积累的价值。

私域有粘性：品牌资产沉淀

快手的私域粘性，某种程度上是对人才的认可。每一次认可的背后，都是品牌与相应圈子交流的机会。

今年9月，为小鹏P5量身打造的快手超级发布会上线，总曝光量超4亿，活动直播总观看量超1400万。鹏P5迅速完成“热启动”。

其中，快手打造的KOL联动“直播套娃”模式，不仅依托专家强大的私域价值，提升了小鹏P5的曝光度和信任度，还通过专家，并在直播间实时为观众解答关于小鹏P5性能的问题，进一步丰富和完善产品种植内容，实现所有产品亮点，增强大会直播的互动性，深深地影响着用户的思想。

业务有一个闭环：产品和销售的整合

当每一个影响都可以在一个短链接中商业化时，它是可持续的。

在新市场业务中，小店交易占比达到90.7%，这意味着快手已经形成了基于影响力的业务闭环。

在快手平台级活动中，花西子也借助快手616真夜，加速了品牌的突围。晚会网络曝光量突破431亿，全网累计观看人数2.36亿，助力花西子人群突破圈层，用户积累。在随后的花西子620真宠粉丝秀中，品牌GMV增长75倍以上，成为美妆品类TOP1。

每个新品牌都有成为流行品牌的雄心。在这个过程中，如何平衡短期销量和长期品牌形象，将考验品牌决策者的智慧。新世纪经商无疑提供了一条可以借鉴和复制的路径。

品牌“进入”市场

日活跃2.94亿，月均活跃5.13亿，7天活跃留存率83.5%，双向关注126亿对，9个SKA品牌GMV超1亿，20个SKA品牌GMV超5000万……

这一系列图的背后，是快手正在成为入门级平台的一个例子。随着“新市场业务”的兴盛，“进军”市场也将成为品牌的增量价值。

圆扩展值：

圈子真正的扩大，不仅是从一个群体到另一个群体，而且是从一个领域到另一个领域，从一个认知空间到另一个认知空间；更高层次的拓展，也跨越了空间和地理，交流了虚拟和现实世界。

准确的说，更多的是从企业的心理认知和品牌认知上，从某个垂直的圈子到主流群体的“破圈”。

9月23日，意大利百年运动时尚品牌FILA上演了以“走向巅峰”为主题的110周年云秀。 快手媒体号新闻和我们的视频同步开启直播，累计在线人数突破1400万，累计点赞24.5万，这是FILA品牌对全球用户的传播地球。

另外，“破圈”效应最直接的表现是，过去极小群体，甚至是弱势群体，都有机会被看到。在快手平台，有664万贫困地区用户在快手赚取收入。

连接值：

联系的另一面是参与。

在营销心理学中，有一个概念叫“参与溢价”，即用户参与品牌越多，品牌的“溢价”就越多。这种“超凡能力”更多体现在有效认知的建立上。

在快手平台上快手交易圈： 快手“新市井商业”的语境里，它是怎么做到的？，蚂蚁集团以挑战赛的形式与用户进行互动，通过比较事物与阈值建立自己与用户的连接价值；在公益层面，计时计划创始人刘烨，在四川大凉山执教十年，通过快手平台，让大山孩子写、写、唱彝族歌曲，听得见更多的人，通过参与快手活动获得经济利益，补贴也兑现了保护非基因遗传的诉求。

经营价值：

新市场业务似乎也给了品牌资产一个新的定义——不再只是用户数、转化率等理性数据的综合，而是以内容领域和社交领域为支撑。经验，没有体现在数据上，但比数据更有潜力。

过去，感性和认知层面的事情是无法回溯和统计的，快手新市场业务的闭环业务，让品牌看到投资后口碑和知名度有多大变化业务指标的变化为将质量和效率结合起来提供了更大的动力。

洞察价值：

在新的消费时代，新品类的机会变得渺小且难以察觉。

过去10公里的宽度达到1厘米的深度，现在1厘米的宽度达到10公里的深度。容错成本越来越低，品类选择和产品设计也越来越快。迭代尤为重要，品牌在资源投入上会更加谨慎敏捷，避免落入“伪需求”陷阱。

快手帮助商家和广告主对品牌进行资产沉淀，通过产品升级做出营销决策和产品管理，基于真实用户洞察对现有产品进行迭代升级，快速验证市场可行性。

商业文明是民族文明的重要组成部分。同样在新兴市场商业的繁荣中，我看到商业价值正在向社会价值溢出，从扶贫到非物质文化遗产的传承。

1992 年，美国著名科幻作家尼奥·史蒂文森在《雪崩》中描述了一个与现实世界平行的网络世界。现实世界中的所有人在元宇宙中都有一个网络化身（ ）。网络化身不是纯粹的虚拟状态，它也能影响现实世界。

现在，它被称为 。

元界也成为了热议的“社交互动终极战场”，甚至取代了现代互联网。各大互联网巨头也在摩拳擦掌，通过虚拟现实技术入局。

另一方面，快手通过新的市场业务验证了另一条路径。通过数字烟花提升用户在现实生活中的感知，用户的需求不仅是购买产品本身，更是购买品牌的故事，购买心灵的滋养，甚至看直播都成为了生活的一部分。生活。这是一个慢慢形成的长期业务阵地。

正是这些感性的因素，让新的市场业务像一盏灯一样渗透到了现实生活中。